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FAQ
Q. ボトルの付着物は何ですか？
付着藻類と呼ばれる、海底で付着した藻類が固まったものです。 引き揚げたワインには、奄美大島の美しく豊かな生態系だからこそできる、海の生物や貝殻による鮮やかな模様がついています。ぜひ天然のアートをお楽しみください。ラベルは、海底熟成することにより、汚損または剥がれがございますのでご了承ください。
Q. どのようにボトルを開けるのですか？
tlass SEA CELLAR海底熟成ワインは、海水の浸水を防ぐため、海中用の強度の高いシーリングワックスを使用しています。そのため、通常のワックスに比べ固く取りにくくなっておりますので、ソムリエナイフを使用し十分に注意をし開封を行っていただけますようお願い致します。ソムリエナイフでワックスを上部のコルク部分に沿って縦に何度か繰り返し切り込みを入れ、上部のワックスを取り除いたら、コルクを抜きます。 白・赤ワインに関しては、シーリングワックスにあまり厚みがない場合、ウィング式のワインオープナーで開けることも可能です。 また、配送前にシーリングを外してお届けするサービスも無料で承っておりますので、ご利用の際は、注文の際に備考欄に「シーリング開封サービス希望」とご記入ください。
Q. 海底熟成ワインの保存方法は？
冷暗所に保存してください。
Q. 万が一ボトルが割れていたら？
配送中の破損の場合、在庫がある場合は交換いたします。在庫がない場合は返金にて対応いたします。すぐに配送業者または弊社までご連絡ください。ただし、シーリングワックスの破損については対象外です。
※20歳未満の者の飲酒は法律により禁止されています。
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